Questions fréquemment posées

Vous avez des doutes avant votre séjour ?

Horaires d’arrivée et de départ

Check-in à partir de 15h00 — Check-out jusqu’à 12h00. Si vous souhaitez profiter pleinement de votre séjour, nous vous invitons à nous contacter pour connaître les possibilités d’arrivée anticipée ou de départ tardif.

Le petit-déjeuner est-il inclus dans la réservation ?

Cela dépendra de la formule choisie. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez l’ajouter lors de votre réservation ou directement à la réception à votre arrivée.

Annulations et modifications

Les conditions d’annulation ou de modification varient selon la formule sélectionnée. Veuillez consulter votre e-mail de confirmation ou nous contacter pour plus de précisions.

Réserver au Foresta Wellness

La réservation est possible directement sur notre site, par téléphone ou par e-mail à foresta@arimahotel.com. Nous vous recommandons d’anticiper afin de garantir la disponibilité.

Accès au spa sans séjourner à l’hôtel

Foresta Wellness est accessible aux clients de l’hôtel et aux visiteurs externes (adultes uniquement, +18 ans). Consultez nos tarifs et disponibilités.

Accès et services de Foresta Fitness

Foresta Fitness, réservé aux adultes, offre un espace exclusif avec des équipements de pointe. L’accès est inclus pour les clients de l’hôtel et disponible pour les visiteurs via notre programme d’adhésion.

Réserver dans nos restaurants

Nous vous conseillons vivement de réserver, surtout le week-end et pendant les périodes de forte affluence. Vous pouvez le faire en ligne, par téléphone ou directement à la réception.

Accès au brunch du week-end

Notre brunch est également ouvert aux clients non-résidents. L’accès se fait par la réception de l’hôtel et une réservation préalable est requise.

Où nous trouver et comment venir

Nous sommes situés à San Sebastian, tout près de la forêt de Miramon. Un cadre paisible à seulement quelques minutes du centre-ville, facilement accessible par la ligne de bus 28 reliant directement le centre à notre quartier.

Service de transfert

Nous proposons un service de transfert sur réservation. Merci de nous contacter à l’avance pour organiser votre trajet.

Politique concernant les animaux

Nous aimons les animaux, mais nous privilégions le bien-être de tous nos hôtes, y compris ceux qui préfèrent ne pas partager leur espace avec des animaux. Pour cette raison, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés. Merci de votre compréhension.