Preguntas frecuentes

¿Tiene alguna duda antes de su estancia?

Horarios de entrada y salida

El check-in está disponible a partir de las 15:00h y el check-out se realiza hasta las 12:00h. Si desea aprovechar al máximo su tiempo con nosotros, consúltenos sobre la posibilidad de early check-in o late check-out.

¿El desayuno está incluido en la reserva?

Dependerá de la tarifa seleccionada. En caso de no estar incluido, puede añadirlo durante el proceso de reserva o directamente en recepción a su llegada.

Cancelaciones y modificaciones

La cancelación o modificación de su reserva dependerá de las condiciones de su tarifa. Le recomendamos revisar su email de confirmación o contactarnos para conocer los detalles.

Cómo reservar en Foresta Wellness

Puede hacerlo online a través de nuestra web, llamándonos directamente o enviando un email a foresta@arimahotel.com. Le recomendamos reservar con antelación para garantizar disponibilidad.

Acceso al spa sin estar alojado

Foresta Wellness está abierto tanto a huéspedes como a clientes externos mayores de 18 años. Consulte nuestras tarifas y disponibilidad.

Acceso y servicios de Foresta Fitness

Foresta Fitness está equipado con máquinas de última generación y se encuentra en un entorno libre de masificaciones. El acceso está incluido para huéspedes y disponible también para clientes externos mediante membresía.

Reserva en nuestros restaurantes

Es conveniente reservar especialmente en fines de semana o fechas señaladas. Puede hacerlo desde la web, por teléfono llamando directamente a los restaurantes o preguntando directamente en recepción.

Acceso al brunch del fin de semana

Nuestro brunch de fin de semana está abierto también a clientes externos. Se accede por la recepción del hotel y es necesario disponer d euna reservia previa.

Dónde estamos y cómo llegar

Estamos en San Sebastián, junto al Bosque de Miramón. Una ubicación tranquila, a pocos minutos del centro urbano, perfecta para desconectar sin alejarse demasiado. La ciudad dispone de una red eficiente de autobuses y la línea 28 conecta directamente el centro con nuestra zona.

Servicio de transfer

Ofrecemos servicio de transfer bajo reserva previa. Escríbanos con antelación para coordinar todos los detalles.

Política de mascotas

Amamos a los animales, pero priorizamos el descanso absoluto de todos nuestros huéspedes, incluidos aquellos que no se sienten del todo cómodos compartiendo espacio con mascotas. Por ello, en este momento no aceptamos animales de compañía. Agradecemos su comprensión.